Global Americans · Pipeline de Donaciones

Las columnas del pipeline

Qué tiene hoy, qué debería tener, y por qué

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La idea en una frase: el pipeline debería guardar solo lo del pedido — cuánto, a qué proyecto, en qué etapa, quién lo lleva. Todo lo de la persona (su organización, su cargo, su correo) vive en el CRM y se ve aquí sin tener que escribirlo dos veces.

Primero: ¿y entonces cómo veo la organización y el cargo?

Esta es la pregunta importante, y tiene una respuesta concreta en Monday.

Monday tiene una función que se llama columna conectada (“Connect boards”). Sirve para que una fila de un tablero apunte a una fila de otro tablero. Una vez conectada, se pueden agregar columnas espejo (“Mirror”), que muestran datos del otro tablero sin copiarlos.

CRM · ficha de la persona
NombreAna Restrepo
Correoa.restrepo@…
OrganizaciónFundación Andina
CargoDirectora
Pipeline · la oportunidad
PersonaAna Restrepo
Organización (espejo)Fundación Andina
Cargo (espejo)Directora
Monto$45.000
EtapaHigh Solicitation

Las filas azules son espejos: se ven en el pipeline, pero se escriben en el CRM.

Sí se puede: ver organización, cargo, correo y país directamente en el tablero del pipeline, filtrar por ellos y ordenarlos. Todo igual que hoy.
Lo que cambia: si Ana cambia de trabajo, se corrige una sola vez en el CRM y se actualiza en todas sus oportunidades. Hoy hay que corregirlo en cada una.

Las 20 columnas de hoy

El % es cuántas de las 336 oportunidades tienen ese campo lleno (medido en agosto 2026).
Columna% llenoQué hacerPor qué
STAGE100%Simplificar La etapa del pedido — la única columna que hoy está completa. Pero tiene tres etapas que significan lo mismo: Lost, Waived y Not Applicable. Se dejan en una sola, Lost, y la diferencia se escribe en Razón de pérdida.
Opportunity73%Renombrar El nombre engaña: no guarda la oportunidad, guarda el proyecto (Dominican Republic, Vzla2040…). Debería llamarse Proyecto.
Notas / Next Steps71%Dividir en dos Hoy mezcla la historia de la relación con la acción pendiente. Son dos cosas: “Notas” es para leer, “Próximo paso” es para hacer.
Substage55%Borrar Sus valores (Qualified, Proposal Shared, Verbal Confirmation…) son etapas, igual que STAGE. Tener dos columnas de etapa confunde y nadie sabe cuál manda. Se queda solo STAGE.
Previous Probability %53%Borrar Sobra: la probabilidad sale de la etapa (ver la tabla de abajo). No hace falta guardar la anterior.
Owner (responsable)16%Renombrar Pasa a ser Dueño de la relación, con dos valores posibles: Global Americans o el nombre de quien trajo la oportunidad. Si no es GA, esa donación paga comisión (ver abajo). No es quien ejecuta el próximo paso — para eso va una columna aparte.
Monto Ask9%Renombrar Mejor Monto solicitado. Es el corazón del pipeline: sin esto no hay proyección.
Probability %9%Automática Nadie la escribe: sale de la etapa según la tabla de abajo. Se puede ajustar desde el panel si con el tiempo los porcentajes resultan altos o bajos.
Payment Status6%Se queda Sirve para saber si lo prometido ya se cobró.
Próximo Follow-up0%Renombrar La fecha del próximo paso ya existe como columna — solo está vacía. Mejor llamarla Fecha del próximo paso, que dice exactamente qué va ahí.
Weighted Amount (Auto)0%Es fórmula No se escribe a mano. Se calcula sola (ver abajo). Está vacía porque sus ingredientes lo están.
Organización93%Espejo del CRM Es un dato de la persona. Se sigue viendo aquí, pero se escribe en el CRM.
Last Name93%Espejo del CRM Igual. Además el nombre del item debería traer nombre y apellido completos.
Title (cargo)92%Espejo del CRM Dato de la persona.
Email81%Es el enlace Se convierte en la columna conectada que apunta al contacto en el CRM.
Last Contact Date38%Unificar Duplicada con “Last Contacted”, y además está guardada como texto en vez de fecha.
Last Contacted14%Unificar La otra mitad del duplicado. Queda una sola, tipo fecha.
País/Proyecto0%Borrar Vacía y repetida: el proyecto ya está en “Opportunity”.
Texto0%Borrar Sin nombre y sin uso.
Horas Trabajadas0%Borrar Control de horas — no tiene relación con fundraising.
Se queda Renombrar / unificar Se ve como espejo del CRM Por decidir Borrar
Weighted Amount no es un campo que se llene
Monto solicitado × Probabilidad de la etapa
Ejemplo: un pedido de $45.000 en una etapa con 65% de probabilidad vale $29.250 en la proyección.
Sumando esa columna en todo el tablero sale cuánto se espera recaudar. Por eso llenar monto y etapa importa tanto.

La probabilidad sale de la etapa

Nadie escribe este campo. Cada etapa tiene su porcentaje fijo, y se puede ajustar desde el panel.
EtapaProbabilidadQué significa
Prospect5%Identificado, sin acercamiento todavía
Identification10%Se está investigando si califica
Cultivation15%Relación en desarrollo
Low Solicitation25%Pedido inicial sobre la mesa
High Solicitation50%Pedido formal en discusión
Verbal Pledge80%Comprometido de palabra
Closed Won100%La plata entró

Los porcentajes se editan desde el panel — no hace falta tocar Monday.

Comisión cuando la oportunidad viene de afuera

La columna Dueño de la relación dice Global Americans o el nombre de quien trajo la oportunidad. Cuando no es GA, esa donación paga una comisión — hoy asumimos 20%, ajustable desde el panel.

Eso cambia el cálculo: la comisión se descuenta antes de aplicar la probabilidad, para que la proyección muestre lo que realmente le queda a GA.

Ejemplo

Interna — dueño: Global Americans · $30.000 en Low Solicitation
$30.000 × 25% = $7.500

Externa — dueño: Summit Stage Advisory · $102.000 en Verbal Pledge
$102.000 − 20% de comisión = $81.600 · luego × 80% = $65.280

No hace falta una columna de comisión por oportunidad: con el nombre del dueño y el % global alcanza. Si en el futuro hay tasas distintas por persona, se agrega.

Lo que hay que crear

Cinco campos que hoy no existen. Sin ellos el ciclo no cierra.
Campo nuevoTipoPara qué sirve
Próximo pasoTextoLa acción concreta pendiente, separada de las notas
Responsable del próximo pasoPersonaQuién ejecuta esa acción. Muchas veces no es el dueño de la relación: el vínculo puede ser de un board member, pero el documento lo manda Fabiana. La alarma tiene que llegarle a quien hace la tarea
Fecha esperada de cierreFechaSaber cuándo entra la plata, no solo cuánta
Monto recibido + fecha realNúmero · FechaLo que efectivamente entró. Es lo que hace que el histórico cuadre con las finanzas
Razón de pérdidaLista + textoPor qué no se dio. Reemplaza a las etapas “Waived” y “Not Applicable”, y es lo más útil para el próximo intento
Menos etapas, más claridad. Hoy hay tres formas de decir “no se dio”: Lost, Waived y Not Applicable — y ninguna explica el porqué. Con una sola etapa (Lost) y una razón escrita al lado, el tablero queda más simple y más informativo. Razones típicas: no era una oportunidad real · se decidió no perseguirla · dijeron que no · cambió el presupuesto · se fue el contacto.

Cómo queda el tablero

15 columnas en vez de 20, cada una con un propósito claro.
A quién apunta
Personaconectada al CRMOrganización, cargo, correo y país se traen solos — no se escriben aquí
El pedido
ProyectolistaA qué programa se destina
Monto solicitadonúmeroCuánto se va a pedir
EtapaetapaDónde va la conversación
Probabilidad %automáticaSale de la etapa — nadie la escribe
Monto ponderadofórmula(Monto − comisión si aplica) × probabilidad — se calcula solo
La gestión — los tres primeros van siempre juntos
Próximo pasotextoQué hay que hacer
Fecha del próximo pasofechaCuándo hay que hacerlo
Responsable del próximo pasopersonaQuién lo ejecuta — a esta persona le llega la alarma
Dueño de la relaciónGlobal Americans / nombreSi no es GA, esa donación paga comisión (20% por defecto)
Último contactofechaUna sola, no dos
Notastexto largoLa historia de la relación
Al cerrar
Fecha esperada de cierrefechaCuándo se espera que entre
Monto recibido + fecha realnúmero · fechaLo que efectivamente entró
Razón de pérdidatextoSi no se dio, por qué
El orden importa: esto se hace al final, en el paso 4. Primero se cuadra lo recaudado y se decide qué oportunidades siguen vivas; después se ordenan las columnas. Reorganizar un tablero que todavía tiene datos que sobran es hacer el trabajo dos veces.

Global Americans · Pipeline de Donaciones · Agosto 2026 · porcentajes medidos sobre las 336 oportunidades reales

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